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5月12日下午，溫州機場2022年“民航服務(wù)規(guī)劃實施年”主題活動啟動會在機場集團(tuán)第一會議室召開，會議專題學(xué)習(xí)了《“十四
五”航空運輸旅客服務(wù)專項規(guī)劃》，研究部署了溫州機場2022年“民航服務(wù)規(guī)劃實施年”主題活動相關(guān)工作。機場集團(tuán)副總經(jīng)理韓東出席會議，溫州機場服務(wù)質(zhì)量管理部、運行管理部、安檢護(hù)衛(wèi)部、地勤服務(wù)公司、航站樓管理部等二級部門及溫州空港貴賓服務(wù)有限公司主要負(fù)責(zé)人參加會議。 啟動會就
2022年“民航服務(wù)規(guī)劃實施年”主題活動實施方案進(jìn)行了討論和部署。韓東作動員講話，并提出四點要求：一是要樹立大服務(wù)理念。機場服務(wù)工作涉及面廣，各部門需要高度重視，樹立大局意識，共同提升機場服務(wù)品質(zhì)；二是要建立服務(wù)質(zhì)量管理體系。機場管理人員要深入基層，優(yōu)化服務(wù)流程，建立健全機場服務(wù)質(zhì)量管理體系；三是要做好常態(tài)化服務(wù)。要以人為本，關(guān)愛員工，多做員工思想工作，加強服務(wù)意識教育，結(jié)合智慧機場建設(shè)，提升旅客出行體驗；四是要堅守安全底線不斷創(chuàng)新服務(wù)。安全是最基礎(chǔ)的服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)要打牢安全的底線。（服務(wù)質(zhì)量管理部/周愛青） 規(guī)劃實施年“主題活動啟動會（一）11.jpg)
規(guī)劃實施年“主題活動啟動會（二）11.jpg)
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