為進(jìn)一步提升一線員工整體形象氣質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，打造良好空港服務(wù)窗口形象，11月26日，溫州空港貴賓服務(wù)有限公司組織開展職場(chǎng)妝容
及服務(wù)禮儀提升培訓(xùn)，共53人參訓(xùn)。
本次培訓(xùn)特邀國航資深乘務(wù)長(zhǎng)謝智子為學(xué)員授課，課程緊密結(jié)合航空服務(wù)特點(diǎn)，圍繞一線女員工妝容形象提升、發(fā)型發(fā)飾規(guī)定、服務(wù)禮儀、站姿坐姿規(guī)范等內(nèi)容展開。其間，謝老師強(qiáng)調(diào)了妝容對(duì)提
升形象氣質(zhì)的重要作用，就如何打造干凈整潔、自然大方、穩(wěn)重高雅、富有親和力的職業(yè)妝容和發(fā)型作了詳細(xì)解說，并邀請(qǐng)模特現(xiàn)場(chǎng)演示了職業(yè)妝及“大光明”式盤發(fā)。隨后，謝老師還示范了服務(wù)禮儀中坐、立和行走的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)，并邀請(qǐng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，逐一進(jìn)行指導(dǎo)與糾正。參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)真聽講，不時(shí)記錄，并積極發(fā)言提問，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍濃厚。學(xué)習(xí)結(jié)束，參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、重點(diǎn)突出，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性。
禮儀是接待服務(wù)工作水平的重要標(biāo)桿之一，也是真情服務(wù)的基礎(chǔ)。下一步，貴賓公司將組織開展內(nèi)容更豐富、針對(duì)性更強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)，以此強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，打造服務(wù)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（貴賓公司/徐函、姚 曄）
