彩虹班組以“遇事要心靜、服務(wù)要尊敬、環(huán)境要干凈”服務(wù)理念為切入點(diǎn)作分享匯報(bào)，詳細(xì)介紹了服務(wù)人員在日常工作中以此為基準(zhǔn)，結(jié)合適宜的著裝和微笑的服務(wù)，有效提升了服務(wù)質(zhì)量。隨后，S1線惠民路站站長帶領(lǐng)彩虹班組一行參觀了惠民路站文化墻，講解了輕軌站的工作流程，并對參觀人員的疑問一一作了解答?；顒咏Y(jié)束，雙方都希望能夠以此次交流學(xué)習(xí)為契機(jī)，互通有無，積極開展互學(xué)共建，把學(xué)習(xí)成果融入到實(shí)際工作中，有效提升服務(wù)水平。
下步，彩虹班組將在一如既往做好旅客服務(wù)的同時，及時總結(jié)梳理真情服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，充分利用班組平臺，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念向各相關(guān)行業(yè)推廣，助力服務(wù)水平大提升，積
極打造彩虹班組服務(wù)品牌。（地服服務(wù)科/陳沈丹）
