“回爐”培訓是不斷提升員工技能、優(yōu)化服務流程的有效抓手之一。4月20日至4月27日，尊易公司貴賓服務科96名員工開展崗 位技能“回爐”培訓。

本次培訓由公司貴賓服務科各崗位隊長主講，并提前數(shù)周進行備課，確保教學內容和教學時長適量適當。培訓覆蓋全部崗 位，內容包括候機樓、貴賓樓常規(guī)業(yè)務知識、各航司新增接待標準及要求、進出港接送機流程、值機基本業(yè)務知識、貴賓車駕駛員工作流程及職責和機場機坪運行管 理規(guī)定等。授課現(xiàn)場，隊長們通過個別案 例講解，在培訓中將理論和現(xiàn)場實操相結合，各崗位員工嚴格按照疫情防控要求分區(qū)就坐，認真聽講，學習 氛圍十分濃郁。

經過此次“回爐”培訓后，公司員工的工作責任感進一步加強，崗位技能進一步提高。貴賓服務科負責人表示：“本次 ‘回爐’培訓是我們落實民航局和溫州機場‘抓作風、強三基、守底線’行業(yè)安全整頓活動的舉措之一?！焙罄m(xù)， 貴賓服務科還將對所有參訓人員進行考核，進一步鞏固培訓成果，為提升溫州機場貴賓服務奠定良好的基礎。（尊易公司/姚曄）