4月27日，安檢護(hù)衛(wèi)部收到一封來自旅客林女士的感謝信，對旅檢科當(dāng)班隊(duì)長楊超的熱心幫助表示感謝。
當(dāng)天上午9時(shí)許，當(dāng)班隊(duì)長楊超在安檢入口處巡視時(shí)遇到林女士前來尋求幫助，林女士表示自己是送兩位老人來乘機(jī)的，其中一位老人腿腳不便，需要攜帶輪椅，由于登機(jī)時(shí)間已到，無法在值機(jī)柜臺辦理托運(yùn)。雖說之前已經(jīng)跟航空公司協(xié)商好將輪椅
在登機(jī)口轉(zhuǎn)貨倉，但是單靠兩位老人，可能沒法完成，旅客不知道該怎么辦，非常著急。確認(rèn)情況屬實(shí)后，楊超見兩位老人年事已高，林女士又帶著兩個(gè)年幼的小孩，不方便來回跑，
便立即安排兩位老人從快速通道優(yōu)先過檢，并派人以最快的速度帶輪椅去大件行李檢查處進(jìn)行安全檢查。同時(shí)，聯(lián)系航空公司尋求配合，在不影響航班正常起飛前提下，盡量多留出一
兩分鐘的時(shí)間。最后，楊超一路小跑，在登機(jī)結(jié)束前最后一分鐘把輪椅送到登機(jī)口，成功完成轉(zhuǎn)貨倉對接事宜。
事后，楊超說“老人們出趟遠(yuǎn)門不容易，難免會遇到困難，能幫的就幫一點(diǎn)?！彪m是一句輕描淡寫
的話，透露出的卻是安檢人員為旅客服務(wù)的真誠之心。（安檢陳天依）
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